Testimonios
LA LUCHA DE UNA MADRE SOLTERA
La consejera de vivienda de HCSNV, Gloria Figueras, trabajó con uno de nuestros clientes, una madre soltera con tres hijos. En el momento de su reunión inicial de admisión, la madre compartió un apartamento de dos habitaciones con una amiga que también tenía hijos. Aunque la clienta trabajó a tiempo completo como auxiliar de enfermería, tuvo que pagar el cuidado de sus hijos junto con sus otros gastos mensuales, y no pudo pagar una casa propia.
Después de discutir las opciones de vivienda, como el Programa de alquiler del condado de Fairfax y la vivienda de HUD, Gloria ayudó al cliente a crear un presupuesto, sugirió que solicitara asistencia para el cuidado de niños y también le proporcionó información sobre los apartamentos para los que era elegible en función de su ingresos.
La cliente fue aprobada para viviendas de HUD y pudo mudarse a su propio lugar tres días antes de Navidad. Ahora vive en un apartamento de 3 habitaciones con todos los servicios públicos incluidos, con un pago de alquiler asequible. Gloria recibió un correo electrónico de su cliente que decía:
“¡Feliz año nuevo! Sra. Gloria, gracias y aprecio todo lo que hizo por mí. Que Dios agregue muchos años más a tu vida “.
ABUELA QUE ESCAPO DEL DESALOJO
En julio de 2012, la Consejera de Vivienda / Gerente de Caso, Vivian Boakye, se reunió con un cliente que necesitaba Asistencia de Búsqueda de Vivienda. La clienta era una abuela responsable del bienestar de su hija y los dos hijos pequeños de su hija. Un nieto tiene dos años y el otro es un bebé de 2 meses. La abuela estaba muy angustiada porque había recibido un aviso de desalojo y temía que su familia se quedara sin hogar. Ella había tratado de encontrar una vivienda por su cuenta, pero debido a una mala calificación crediticia y al historial criminal de su hija, no tuvo éxito. Tenía menos de un mes para encontrar una vivienda cuando nos remitieron.
Vivian proporcionó servicios de búsqueda de vivienda y administración de casos a este cliente. Ella trabajó con ella para desarrollar un plan de acción. Debido a que el cliente participa en el Programa de Vales de Elección de Vivienda, Vivian se contactó con el Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario de Fairfax para solicitar una lista actualizada de las propiedades que aceptan vales de la Sección 8. Vivian contactó a los propietarios en nombre de su cliente, le proporcionó la Lista de vacantes semanales de HCSNV y continuó con su seguimiento. Vivian le presentó a un agente de bienes raíces que tenía una propiedad en alquiler y estaba aceptando los cupones. Una semana después, el cliente de Vivian fue aprobado para alquilar la propiedad. Vivian también conectó al cliente con una agencia que proporcionó muebles para la propiedad. El cliente expresó su deseo de ayuda para encontrar un trabajo y Vivian ahora la está ayudando en su búsqueda de empleo.
Vivian dice que el cliente “está lleno de alegría y no pudo agradecer lo suficiente a nuestra agencia por todo el apoyo. Ella dice que no habría podido localizar una vivienda sin la ayuda de HCSNV “.
Empoderando a nuestros vecinos
Recientemente, Gloria se reunió con una pareja de Turquía, que necesitaba asistencia para pagar una factura de servicios públicos. El esposo había sido despedido de su trabajo como mecánico tres meses antes. Gloria descubrió que él no había solicitado beneficios de desempleo y le explicó el proceso. Cuando mencionó que él y su familia no habían comido en dos días, inmediatamente llamó a una organización llamada Food for Others y pudieron ayudarlo con un suministro de alimentos para dos semanas. Gloria ayudó a la pareja a solicitar cupones de alimentos. Ella los ayudó a negociar una modificación de préstamo con su compañía hipotecaria. También creó un plan de búsqueda de empleo para el esposo. Encontró trabajo como mecánico en un par de semanas.
Este caso ilustra el enfoque holístico de HCSNV para servir a los clientes. La pareja inicialmente había venido a buscar ayuda para pagar una factura de servicios públicos, pero gracias a la habilidad de Gloria como consejera y su conocimiento de los recursos locales, su situación de vida se transformó por completo para el
LA LUCHA DE OTRO PADRE
Otro cliente, también un padre soltero, que recientemente había sido despedido del trabajo, acudió a HCSNV en busca de asistencia financiera para pagar una factura de servicios públicos pendiente. A pesar del frío clima invernal, la electricidad del cliente se había desconectado. HCSNV pudo proporcionar un pago parcial de $ 200 para ayudar con el pago de la electricidad, y arregló para que otras agencias de servicios paguen el resto de la factura. Dentro de un día de buscar servicios de HCSNV, la electricidad se volvió a encender.